Preguntas Frecuentes
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¿Cómo puedo cambiar o recuperar la contraseña?
Aquí te explicamos cómo hacerlo. Ver tutorial
¿Cómo puedo descargar el Certificado de Retención?
Aquí te explicamos cómo hacerlo. Ver tutorial
¿Qué sucede con el pagaré único después de haberse grabado el retiro en el sistema y no haber manifestado el deseo de la devolución del documento original?
El pagaré único que tienes en el FEC, se destruye físicamente a los dos meses de haberse grabado el retiro en el sistema y no haber manifestado su deseo de la devolución del documento original.
¿Cómo visualizo de manera optima este sitio web?
Si estas presentando percances con la visualización o utilización de este sitio web posiblemente tienes una versión desactualizada de tu navegador de Internet, Te recomendamos trabajar siempre bajo la última versión lanzada al mercado, ya que estos traen consigo nuevos complementos y componentes que ayudan al sitio a visualizarse y trabajar correctamente. Recomendamos Google Chrome.
¿Tienes problemas para descargar los formatos y certificados en formato PDF?
Si tu equipo presenta problemas para descargar cualquier archivo en formato PDF posiblemente tienes una versión desactualizada de Adobe Reader, este es el programa que permite ver archivos en extensión PDF. Para actualizar Adobe Reader clic aquí.
